1. Вступ
В Marinna Atelier ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати вашу особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші персональні дані, коли ви відвідуєте наш вебсайт https://ateliermarinna.com («Сайт») або користуєтесь нашими послугами (пошиття, підгонка, консультації).
Користуючись Сайтом та/або нашими послугами, ви погоджуєтеся на збір і використання інформації відповідно до цієї Політики.
2. Хто ми є
Marinna Atelier
Місцезнаходження: Київ, Україна
Контактний e-mail: Marinna.atelier@gmail.com
3. Яку інформацію ми збираємо
3.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Ми можемо збирати особисту інформацію, коли ви заповнюєте форму, записуєтесь на прийом, надсилаєте запит або користуєтеся нашими послугами. Така інформація може включати:
Ваше ім’я
Контактні дані (e-mail, номер телефону)
Поштова адреса (за потреби надання послуги)
Параметри тіла або побажання щодо підгонки (для примірок)
Платіжні та білінгові дані (якщо оплата здійснюється через наш Сайт або в ательє)
Будь-яку іншу інформацію, яку ви вирішите надати (наприклад, фото для примірки, стильові вподобання).
3.2 Інформація, що збирається автоматично
Під час відвідування Сайту ми можемо автоматично збирати певні дані з вашого пристрою або браузера, зокрема:
IP-адресу
Тип і версію браузера
Інформацію про пристрій (наприклад, операційну систему)
Переглянуті сторінки, дату та час доступу, джерело переходу
Файли cookies та інші технології відстеження для аналітики та маркетингу.
4. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми можемо використовувати вашу персональну інформацію для таких цілей:
Надання можливості запису на прийом, проведення пошиття, підгонки одягу та консультацій
Відповідь на ваші запити, звернення або питання
Обробка платежів і білінгу за наші послуги
Надсилання листів із підтвердженням, нагадувань чи подальших повідомлень
Аналіз та покращення нашого Сайту, сервісів і бізнес-процесів
Виконання юридичних зобов’язань або захист наших прав та інтересів
Надання маркетингових повідомлень (лише за вашою згодою; ви можете відмовитися у будь-який час).
5. Правові підстави / Ваша згода
Надаючи нам свою персональну інформацію, ви погоджуєтеся на її збір, використання та розкриття відповідно до цієї Політики. У певних випадках ми можемо покладатися на інші правові підстави, передбачені законодавством Канади (наприклад, законний інтерес бізнесу або необхідність виконання договору).
6. Передавання вашої інформації
Ми не продаємо вашу персональну інформацію третім сторонам. Ми можемо розкривати її у таких випадках:
Нашим співробітникам, підрядникам або сервісним провайдерам, яким потрібен доступ до даних для виконання своїх обов’язків (наприклад, платіжні системи, програмне забезпечення для запису, аналітичні сервіси)
Для виконання юридичних зобов’язань, захисту наших прав або безпеки Сайту
У випадку злиття, поглинання чи продажу активів бізнесу (ми повідомимо вас про зміну контролю над вашими даними)
За вашою згодою або у межах чинного законодавства.
7. Cookies та технології відстеження
Наш Сайт використовує файли cookies та подібні технології для покращення взаємодії з користувачем, проведення аналітики та персоналізованої реклами. Ви можете керувати або відхиляти cookies у налаштуваннях браузера — однак це може вплинути на роботу Сайту.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише протягом часу, необхідного для виконання цілей, описаних у цій Політиці, якщо довший строк не вимагається законом. Коли інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо її.
9. Захист даних
Ми застосовуємо комерційно обґрунтовані заходи безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, розголошення, зміни чи знищення. Хоча ми прагнемо забезпечити максимальний рівень безпеки, жоден метод передачі даних в Інтернеті або електронного зберігання не є на 100% безпечним — використовуючи наш Сайт, ви усвідомлюєте цей ризик.
10. Конфіденційність дітей
Наші послуги не призначені для дітей віком до 13 років. Ми не збираємо особисту інформацію дітей молодше 13 років свідомо. Якщо ви вважаєте, що така інформація була зібрана, зверніться до нас за адресою Marinna.atelier@gmail.com — ми видалимо ці дані.
11. Ваші права
Залежно від застосовного законодавства, ви маєте право:
Отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо
Запросити виправлення неточної або неповної інформації
Запросити видалення або анонімізацію персональних даних (з урахуванням юридичних обмежень)
Відкликати надану згоду (якщо застосовується)
12. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни у наших процесах, технологіях, законодавстві або бізнес-операціях. Оновлена версія буде опублікована на Сайті разом із датою «Останнє оновлення». Рекомендуємо регулярно переглядати Політику.
13. Контакти
Якщо у вас є запитання, коментарі або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності чи наших підходів до захисту даних, ви можете зв’язатися з нами:
Email: Marinna.atelier@gmail.com
